Información general
Descripción puesto
Descripción de la oferta
En Nealis buscamos incorporar un/a técnico/a de calidad y mejora continua para nuestra área de negocio de Hospitality, que contribuya a la implantación de la cultura de mejora continua, la estandarización de procesos y la excelencia operativa en los establecimientos.
Funciones
Serás responsable de asegurar la correcta implantación y evolución de los sistemas de calidad en Nealis Hospitality, garantizando el cumplimiento normativo y promoviendo la mejora continua, la estandarización de procesos y la excelencia operativa.
Entre tus principales funciones estarán:
- Implantar, mantener y mejorar los sistemas de gestión de calidad.
- Realizar auditorías internas y seguimiento del cumplimiento de los estándares establecidos.
- Gestionar y actualizar la documentación de los sistemas de calidad.
- Analizar datos e indicadores de experiencia de cliente en los establecimientos, identificando oportunidades de mejora.
- Participar en la implantación y seguimiento de mejoras operativas junto a los equipos.
- Dar soporte en procesos de certificación y mantenimiento de normas de calidad, así como colaborar en iniciativas vinculadas a sostenibilidad y estrategia ESG.
- Promover la cultura de mejora continua en toda la organización.
- Realizar visitas periódicas a los diferentes establecimientos a nivel nacional.
Título del puesto
Técnico/a de calidad y mejora continua
Contrato
INDEFINIDO TC
Nuestra oferta
- Estabilidad laboral dentro de un grupo diversificado y en constante crecimiento.
- Entorno de trabajo colaborativo, dinámico y orientado a la mejora continua.
-Participación en proyectos estratégicos de calidad y excelencia operativa.
-Flexibilidad horaria y jornada intensiva en verano.
- Formación continua y adaptada al puesto para potenciar tu desarrollo profesional.
- Acceso a programas de beneficios sociales de la compañía.
Ubicación del puesto
Localización del puesto
España, Comunitat Valenciana, Castellón/Castelló
Criterios del candidato
Nivel mínimo de estudios requerido
Estudios universitarios
Especialidad
Turismo, ADE, Derecho o áreas afines.
Valorable
Conocimiento de sistemas de gestión de calidad, medioambiente y sostenibilidad; y de la norma UNE-ISO 22483 y herramientas como UNIFIKAS y WORLDLEX.
En qué trabajos
3 años en calidad y mejora continua
Otros conocimientos profesionales (valorables)
- Experiencia en el sector hotelero, especialmente en hoteles de 4 estrellas superior y 5 estrellas, y en entornos multiestablecimiento o cadenas hoteleras.
- Experiencia en metodologías Lean o Agile.
Información Personal
Carnet de conducir
B